Стрелец неприкаянный

«Не важно, кто ты есть в душе, о человеке судят по его поступкам!»

Previous Entry Поделиться Next Entry
Наша аналитика: CRM в Google Apps. Модуль сервиса
r_sagittarius
Если вы оказались способны решать возникшие проблемы лучше, чем клиенты могли ожидать, они будут преданы вам всю жизнь.
© Ричард Брэнсон


В пятой части сего повествования, как и обещал, я хочу рассказать о возможностях реализации Модуля сервиса CRM в Google Apps. С его помощью, как было описано ранее, автоматизируется та часть бизнес-процессов организации, в которых отслеживаются обращения клиентов по гарантийному или негарантийному обслуживанию, содержится база знаний о сбоях или решаемых проблемах, обращениях и способах их разрешения, осуществляется управления возвратом дефектной продукции и материалов и т.д.

Читать далее >>>

?

Log in